Que dois-je faire si j'ai besoin de soins en dehors des heures d'ouverture ?
Si votre problème de santé est une urgence, appelez le 911 ou rendez-vous à la salle d'urgence la plus proche ; sinon, appelez notre numéro de bureau 954-450-9595 et vous serez connecté à notre service de réponse. Ils contacteront le « Médecin de garde » qui vous rappellera.
Quelles sont les instructions pour le laboratoire de jeûne ?
« Jeûner » signifie que vous ne mangez pas pendant 8 heures avant votre test de laboratoire. Vous pouvez boire de l'eau plate au besoin. Sauf indication contraire de votre médecin, vous devez prendre vos médicaments comme indiqué. Encore une fois, vous pouvez utiliser une petite quantité d’eau pour faciliter l’ingestion de vos comprimés.
Communiquons-nous avec les patients par e-mail (par voie électronique) ?
Oui, vous pouvez communiquer avec notre cabinet en toute sécurité via notre portail patient. (healow) Si vous n'êtes pas inscrit à notre portail patient, veuillez le demander à un réceptionniste lors de votre prochaine visite.
Comment puis-je obtenir des copies de mon dossier médical ?
Veuillez contacter notre bureau pour qu'un formulaire de libération médicale vous soit envoyé. Un formulaire de décharge médicale est requis pour que vos dossiers médicaux soient divulgués à vous ou à une autre entité. Vous pouvez également visiter notre bureau pour compléter la divulgation d’informations.
Puis-je prendre rendez-vous sans ma carte d'assurance ?
Oui, mais tous les services vous seront facturés jusqu'à ce que nous recevions vos informations d'assurance.
J'ai une question concernant ma facture, à qui dois-je en parler ?
Veuillez appeler notre bureau pour parler avec notre service de facturation.
Que dois-je apporter lors de ma première visite chez mon médecin ?
Pour préparer votre première visite chez votre médecin, vous devez apporter une copie de votre carte d'assurance maladie, une liste de vos médicaments actuels, votre quote-part pour une visite au cabinet ainsi que des informations sur vos antécédents médicaux et des informations sur votre ancien médecin.
Comment puis-je faire traiter les renouvellements d'ordonnances par le cabinet de mon médecin ?
Pour renouveler une ordonnance en cours, veuillez contacter directement votre pharmacie et prévoir 48 heures pour traiter votre demande. Veuillez noter que les ordonnances de stupéfiants ne peuvent être renouvelées que par le cabinet de votre médecin traitant.
